Accueil / FAQ

FAQ

Vos questions, nos réponses

Installation, personnalisation, impressions, connexion, données : tout ce qu'un organisateur d'événement a besoin de savoir avant de nous confier son projet.

01 - Réservation & installation

Avant le jour J.

Qui installe le dispositif ?
Nous. Notre prestation est clé en main : on se charge du transport, du montage, des réglages et du démontage. Vous n'avez rien à manipuler et vous restez disponible pour vos invités.
Proposez-vous des animateurs ?
Oui. Selon l'animation et le format de votre événement, un animateur ou une animatrice encadre le dispositif, met les invités à l'aise et veille au bon déroulé. Certaines expériences, comme le Pro Pix, s'accompagnent d'un photographe.
Le dispositif peut-il s'installer en extérieur ?
Oui, sous réserve d'un espace couvert. En cas de pluie ou de forte chaleur, il faut abriter le matériel pour garantir son bon fonctionnement et sa préservation. On étudie ensemble l'emplacement en amont.
Faut-il sécuriser l'emplacement ?
Le matériel est robuste et supporte les manipulations des participants. On choisit simplement avec vous un emplacement stable, sur sol plat, avec un accès électrique, c'est ce qui garantit une animation fluide et sans interruption.
Intervenez-vous partout ?
Nous intervenons dans toute l'Occitanie : Narbonne, Béziers, Montpellier, Carcassonne, Perpignan et alentours. Précisez-nous le lieu de votre événement dans votre demande de devis.

02 - Personnalisation & marque

À vos couleurs.

Comment personnaliser les photos ?
Deux possibilités : partir de nos gabarits pour composer vous-même votre visuel, ou nous confier la création, on conçoit alors un design unique, aligné sur votre charte et pensé pour votre événement.
Que peut-on personnaliser d'autre ?
Au-delà des photos : l'interface (écrans d'accueil et de partage), le bandeau, le contenu des e-mails envoyés aux participants, et le microsite de partage. Toute l'expérience peut refléter votre identité visuelle.
Peut-on habiller la borne elle-même ?
Oui, via une option de covering : faces recto/verso, ou habillage intégral incluant les côtés. La borne s'harmonise alors avec le thème de votre événement et devient un vrai support de marque.
Peut-on intégrer le dispositif dans un décor ?
Oui, du décor simple au plus élaboré. On conçoit la scénographie avec vous pour harmoniser l'animation avec votre univers et créer une ambiance immersive.
Proposez-vous une option marque blanche ?
Oui : il est possible de retirer toute mention Social Booth des tirages, pour une expérience 100 % à votre image. On vous en précise les modalités au devis.

03 - Impressions & formats

Les tirages.

Quels formats d'impression proposez-vous ?
Plusieurs formats, dans différents modèles. Les plus demandés sont le format 10 × 15 cm et la double bandelette 5 × 15 cm. On peut aussi combiner plusieurs formats sur un même événement.
Combien de tirages sont possibles ?
Le volume est calibré pour couvrir votre événement, avec des recharges prévues pour ne jamais tomber à court. On dimensionne ensemble selon le nombre d'invités attendus.
En combien d'exemplaires les photos s'impriment-elles ?
Les participants choisissent le nombre de tirages, par exemple une photo chacun pour un groupe. On peut aussi limiter le nombre d'exemplaires identiques selon vos préférences, définies en amont.
Faut-il prévoir des ciseaux pour les bandelettes ?
Non. Les imprimantes professionnelles à sublimation thermique coupent les tirages automatiquement.
Les photos sont-elles de bonne qualité ?
Oui : impression professionnelle à sublimation thermique, couleurs vives et durables, qui ne s'altèrent pas avec le temps. Vos souvenirs restent impeccables.
Combien de temps pour imprimer une photo ?
Le tirage sort en quelques secondes : vos invités récupèrent leur souvenir presque immédiatement, sans attente qui casserait le rythme de la soirée.

04 - Technique & connexion

Sous le capot.

Le dispositif doit-il être connecté à Internet ?
Pour partager les photos en direct, le cas le plus fréquent en activation de marque, une connexion Wi-Fi ou 4/5G est nécessaire. On peut fournir une clé 4G pour simplifier l'installation.
Et s'il n'y a pas de connexion sur place ?
Aucune photo n'est perdue : tout est enregistré, et les envois partent automatiquement dès que le dispositif retrouve une connexion.
Peut-on faire des GIF animés ?
Oui : le dispositif est multi-fonctions et crée des GIF animés, envoyés par e-mail dans la foulée. Une expérience plus vivante et très partageable.
Comment faire de belles photos dans une pièce sombre ?
Le dispositif embarque un système de flash et d'éclairage intégré, conçu pour toutes les conditions de lumière. Même en environnement peu éclairé, les photos restent nettes et lumineuses.
Que contient le dispositif ?
Selon la configuration : un appareil reflex avec objectif, un ordinateur dédié, un système de flash et d'éclairage, et une imprimante professionnelle à sublimation thermique. De quoi garantir des images nettes et durables.

05 - Pendant l'événement

Le jour J.

Que se passe-t-il si une photo ne plaît pas ?
On recommence, tout simplement. Les invités prennent autant de photos que nécessaire et n'impriment que celle qui leur plaît. Le système est pensé pour ça.
Et si la borne n'a plus de papier en cours d'événement ?
L'animation continue sans interruption : les photos peuvent toujours être prises, envoyées par e-mail et retrouvées dans la galerie en ligne. Et comme c'est nous qui gérons le dispositif, le réassort ne vous concerne pas.
En cas de souci technique, comment ça se passe ?
Nous assurons le suivi de l'animation. En cas d'imprévu, notre support intervient, vous n'avez pas à diagnostiquer quoi que ce soit sur place.
Que deviennent les photos et les données des invités ?
Les données collectées lors de l'animation le sont dans le respect du RGPD : information des participants, consentement, durée de conservation définie avec vous. Une galerie en ligne est mise à disposition après l'événement.
Ma question n'est pas là.
Écrivez-nous : on répond sous 24h et on vous accompagne de la conception au jour J. Nous contacter →

Une question sur votre projet ?

Dites-nous en plus sur votre événement, on revient vers vous sous 24h.

Tél : 06 28 56 62 16 · contact@socialbooth.fr